与特区同行45载，平安相伴“圳”当时

45年春风化雨，45载沧海桑田。当做我国改革开放的“试验田”和“关键窗口”，深圳创造了世界工业化、城市化、现代化进展史上的奇迹。当做扎根深圳、与特区一同成长的公司，平安人寿深圳分公司（以下简称“公司”）见证了这座城市的崛起，也参与了这场伟大的变革历程。

2025年，既是深圳金融特区设立45周年，也是我国平安成立37周年。从1988年在蛇口诞生，到目前成长为全球领先的综合金融集团，我国平安的进展轨迹与深圳特区的改革开放历程紧密交织、同频共振。当做知名保险公司，我国平安秉持“金融为民”的初心，始终主动践行公司担当。

在十四五规划的收官之年，健康我国2030规划纲要实施的关键阶段，与人口老龄化国家战略深化推进的历史交汇点。平安人寿深圳分公司主动响应产业改革动向，促进保险代理人高质量转型，依托平安集团优质的资产禀赋，从赔付到陪伴，为顾客给予更温暖更专门的保险办理方案，以专门长情的业务吻合时代之需，行当之需和顾客之需。

革新引领进展重塑产业标准

2025年7月19日，平安人寿深圳分公司在深圳北理莫斯科大学隆重发布《好进展 在平安》——“保险康养顾问招募计划”，标志着保险代理人队伍建设进入全面升级新阶段。该计划系统构建“十大长处”，为代理人成长全方位护航。聚焦代理人职涯进展，平安人寿给予清晰的晋升通道和丰厚的收益回报机制，协助跨界人才达成事业转型；设立健全的荣誉体系，助力代理人成就事业高峰；打造舒适的职场环境和温馨的团队氛围，为职业进展奠定坚实基本。在实力提升领域，平安人寿构建了健全的训练体系与权威的认证制度，配备经验充足的导师团队，达成“师徒传承、一同成长”。

聚焦顾客业务，平安人寿深圳分公司依托强大的运作系统，协助代理人对接优质顾客资产；打造高品质的顾客行动和运作场景，提升业务感受；运用数字化技术赋能，达成高效业务和治理。

在产品体系领域，平安人寿深圳分公司打造“保险+”生态业务体系，以保险产品为核心，精准匹配顾客需求；给予“人无我有，人有我优”的卓越业务，让顾客享受“省心、省时、省钱”的全新感受。这一革新举措是平安人寿深圳分公司代理人转型的关键里程碑，为保险业高质量进展给予了新范式。不久前，平安人寿还革新发布“好生存·享平安”顾客权益体系，围绕我国家庭在体育、教育、文娱、健康治理等核心需求，打造覆盖全生命周期的增值业务生态。该体系鉴于对超出千万顾客需求的深刻洞察，整合平安集团内外部优质资产，给予近百项高品质增值业务。

在体育健康领域，为顾客给予专门健身指导、健康检测、运动保险等特色业务；在子女教育领域，打造智慧教育系统，给予名校游学、名师辅导等优质教育资产；在文娱生存领域，机构艺术鉴赏、文化沙龙、音乐会等高端文化行动；在健康治理领域，给予专属健康管家、绿色就医通道、海外医疗等全方位健康业务。

一系列革新业务体系扩展了常规保险业务的边界，将保险保证与高品质生存业务相结合，重新界定了保险业务的价值内涵，为顾客创造了超越预计的业务感受。

理赔业务暖心科技赋能增效

在业务一线，每天见证着无数温暖场景：年轻父母经过年金险为孩子规划将来，创业者用重疾险守护家庭金融保证......。2025年上半年，平安人寿深圳分公司理赔赔付总件数约3.2万件，赔付总金额超7.8亿元。其中重疾险单笔最高理赔款240万元，为一个家庭撑起了期望；医疗险最快“闪赔”时效1.95分钟，让顾客在病痛中感受效率与关怀。

科技革新正在重塑保险业务感受。平安人寿深圳分公司“商保直赔”系统已覆盖全市3家首要医院，达成理赔“零等候”；“重疾先赔”业务累计赔付3931万元，为危重患者争取宝贵的救治时间；“智能预赔”系统运用大数字技术，主动识别顾客需求，达成“赔款先行、材料后补”的革新业务形式。

那些革新业务背后，是平安人寿持久加大科技投入、促进数字化转型的成果。经过人工智能、大数字、区块链等技术的深度应用，平安人寿正在构建“数字驱动、智能决策、精准业务”的智慧保险新生态，为顾客给予越发便捷、高效、温暖的的业务感受。

践行公众责任，共建美好生存

践行公司公众责任，平安人寿从未止步。平安人寿深圳分公司始终牢记公司公众责任，在公益慈善、环境维护、乡村振兴等领域持久投入，用实际行动回馈公众。

公益之心，血浓于水。在共青团深圳市委员会指导下，2025年5月20日，深圳市血液中心与我国平安联合举办“平安守护者行动：热血传万里，家家共平安”无偿献血行动。行动当天共88人胜利献血，总量达3.3万毫升。自1998年起，我国平安已持久28年机构员工和代理人参与无偿献血。2008年，平安人寿深圳分公司成立“平安血缘家族”，持久号召员工和公众力量参与献血志愿行动。截至目前，“平安血缘家族”已具有822名志愿者，变成深圳无偿献血事业的关键力量。

围绕生态环境维护，深刻贯彻生态文明理念，平安人寿深圳分公司主动参与“绿美广东”生态建设。2024年4月25日，平安人寿深圳分公司参与发起“乡村振兴，绿美柏埔”河源紫金柏埔镇公益工程，机构顾客与代理人一同植树造林，为乡村添新绿。2025年4月22日第56个世界地球日，在深圳市规划和天然资产局指导下，我国平安联合深圳广播电影电视集团发起“爱一棵树就是爱生存”古树守护行动，推出“45年45棵树”故事征集、青少年科普研学、古树摄影展等系列行动，探索“方针引领、金融助力、公众参与”的古树维护长效机制。

践行保险的爱与责任，平安人寿深圳分公司深刻开展“科技燃梦·科技型公司开放日”系列行动，机构顾客子女走进东海航空、比亚迪、特斯拉等公司，激发青少年对科技的兴趣。持久多年开展支教行动，经过严格选拔志愿者，围绕科技、文学、体育、心态等素养提升策划课程，包含非遗手工、急救知识、心态健康等，并捐赠电脑、体育器材等物资，助力乡村教育振兴。公司主动践行“以购代捐”形式，花费帮扶总额近14万元，切实协助农户增收致富，助力乡村振兴战略实施。

展望将来进展，续写辉煌篇章

站在新的历史起点上，平安人寿深圳分公司将持久保持“金融为民”的业务理念，全面贯彻落实国家战略部署，深刻业务实体金融，吻合人民群众日益增加的金融保险需求。

征程万里，初心如磐。平安人寿深圳分公司将依托平安集团“综合金融+医疗健康”的双轮驱动战略，加快数字化转型步伐，促进保险业务智能化、个性化、普惠化进展。在养老领域，主动参与养老金融体系建设，革新养老保险产品和业务形式，助力应对人口老龄化挑战。在绿色金融领域，加大绿色保险产品革新力度，支撑绿色产业进展，促进金融公众绿色转型。与此同时，将持久深化公司公众责任实践，在公益慈善、环境维护、乡村振兴等领域持久发力，打造具有平安特色的公众责任体系，为达成一同富裕贡献平安力量。

平安人寿深圳分公司将始终与深圳特区同心同行，相伴成长，以越发优质的产品和业务回报顾客，以越发优异的业绩回报公众，在新时代征程中续写越发辉煌的篇章！（深圳平安人寿供稿）

关键提示：

 【1】本文中“我国平安”“集团”均指我国平安（集团）保险股份有限公司。平安人寿为其旗下专门子公司。

【2】“保险康养顾问”指保险代理人，仅当做招募名称，不具备全体实际意义；保险康养顾问仅可销售平安集团内的保险产品（具体以各机构报备运作范围为准），向花费者介绍业务不构成全体要约或邀约；金融顾问、家庭医生、养老管家为具备相应资质的平安集团成员公司给予的业务。其中家庭医生涉及的健康治理相干业务由平安健康互联网股份有限公司及/或具有运作资质的平安集团旗下其他公司及其他第三方业务机构给予，平安健康互联网股份有限公仅给予协助预约，不参与给予相干医疗业务。

【3】“享平安”为平安人寿依托集团及外部资产打造的顾客权益体系，涵盖会员增值业务及配套场景行动，所涉及保险业务由平安人寿给予，保险以外其他业务由专门第三方公司给予。

【4】“闪赔”是指关于适合条件的案件，从公司受理理赔开启到顾客收到理赔款为止在30分钟内结案的理赔业务

【5】“商保直赔”是指关于适合条件的案件，顾客在住院中报案并申请理赔，出院时商保径直开展住院费用审核报销的业务。

【6】 “重疾先赔”是指关于适合条件的案件，重大疾病材料齐全后，公司开通绿色通道，优先审核赔付的理赔业务。

【7】“智能预赔”是指关于适合条件的案件，在住院治疗流程中，提前赔付局部理赔款用于疾病治疗的理赔业务。

(责任编辑：游戏)